FAQ

Ce tip de ceară folosiți?

Folosim ceară de soia 100%. Ceara de soia este o ceara vegetala facuta din uleiul de soia. După recoltare, fasolea este curățată, crăpată, decojită și rulată în fulgi. Uleiul este apoi extras din fulgi și hidrogenat.
Ardere mai curată- fara toxine, cancerigeni sau poluanti, ceea ce inseamna ca este mai putin probabil sa declanseze alergii. Fără funingine pe benzină-carbon (fum negru) cum obții de la lumânări de parafină pe bază de petrol.​
Durată mai lungă- ceara de soia arde mai rece, ceea ce înseamnă că vă puteți bucura de lumânare ceara de soia pentru, în general, 30-50% mai mult decât o lumânare parafină.
Parfum mai puternic- Din cauza punctului de topire mai mic de ceară de soia, există o cantitate mai mare de piscina de ceară lichidă în jurul fitil lumânare în sine.

Ce fel de fitiluri folosiți?

ScentsXchange folosește fitiluri pure din bumbac nebleached.

Ce fel de uleiuri parfumate folosiți?

ScentsXchange folosește o combinație de uleiuri naturale, esențiale și parfumate. Acest lucru permite parfumurilor noastre să fie foarte complexe și diverse și ne oferă o gamă largă de materii prime din care să alegem atunci când creăm parfumuri noi și interesante. De asemenea, permite parfumurilor noastre să fie mai consistente de la lot la lot.

Există o modalitate specială de a-ți arde lumânarea?

Da! Arderea lumânării este afectată de mai mulți factori, inclusiv mărimea și forma vasului, fitilul, uleiul de parfumare, temperatura / pescajului în cameră etc. Cheia pentru a obține arderea perfectă este de a permite întotdeauna lumânarea să lichefieze complet în partea de sus înainte de suflare-l pentru a evita tunelarea. Înainte de fiecare ardere, asigurați-vă că fitilul este tăiat la 1 / 4 ". Nu arunca resturi, cum ar fi chibrituri sau tunderea fitilului, în ceară. Nu așezați lumânarea arzătoare pe suprafețe sensibile sau neuniforme. Întrerupeți arderea lumânare atunci când aproximativ 1 / 2 "de ceară rămâne.

Cât timp se topește ceara ta miros?

​Un bar întreg poate dura 50-80 de ore, în funcție de notele parfumate din parfum. Puteți face ceara păstrează mirosul mai mult dacă doar cald-l până la punctul camera ta este umplut cu miros, și apoi opriți-l. În cele din urmă, comutați-vă mirosurile. Dacă utilizați același parfum de peste si peste nu va părea ca camera ta miroase ca ceara miros.

Cât durează lumânările?

  • 4 oz aproximativ 24-48 ore
  • 9 oz aproximativ 50-60 de ore

​***Toate aceste momente depind de curenții de aer din casă sau de la birou.​ 

Politica de expediere

Toate comenzile sunt expediate prin USPS First Class sau Priority Mail cu une-mail de confirmare care include toate informațiile de urmărire. Expedierea se bazează pe locația dumneavoastră și pe greutatea articolelor de comandă. ScentsXchange, LLC este NU responsabil pentru orice timpi de tranzit întârziate sau daune odată ce părăsește magazinul nostru. Nu avem nici un control asupra timpilor de tranzit, deoarece acestea sunt determinate de către transportatorul poștei. Aveți responsabilitatea de a depune o reclamație la transportator în cazul în care pachetul dumneavoastră este întârziat și/sau pierdut. Nu ne putem implica din cauza politicilor fiecărui operator de transport pe care îl folosim.  Dacă faceți o comandă en-gros, expedierea va varia și va fi inclusă pe factură.

Timp de procesare

Comenzile sunt procesate în ordinea în care sunt primite și trimise prin USPS.Datorită volumului mare de comenzi, procesarea durează între 7 și 10 zile lucrătoare, dar nu include weekend-uri sau sărbători. Comenzile se livrează de obicei în termen de 2 până la 5 zile lucrătoare de la expedierea comenzii. Veți primi un e-mail de notificare a expedierii cu un număr de urmărire imediat ce coletul este livrat. Pentru comenzi mai mari va fi de 10-14 zile.

Vă rugăm să rețineți că, odată ce un pachet este preluat și scanat de către transportatorul nostru, starea de expediere și livrare nu mai este sub controlul nostru. Nu putem înlocui pachetele lipsă sau furate în acest moment. Vă rugăm să contactați direct curierul pentru pachetele lipsă sau furate. Nu suntem responsabili pentru adresele de expediere care au fost introduse incorect la finalizarea comenzii.

Oferiți en-gros?

Da, oferim prețuri en-gros. Dacă sunteți interesat să plasați o comandă en-gros, vă rugăm să completați formularul de pe wholesalepagina și cineva din echipa noastră vă va contacta în termen de 24-48 de ore lucrătoare.