Politique de remboursement

Retour
En raison de la nature de nos produits, nous n'offrons pas de retours ou de remboursements pour le moment.

Liquidation et articles abandonnés (le cas échéant)
Si un article "Liquidation" ou "Discontinué" est acheté et qu'il est défectueux ou endommagé, nous vous enverrons un remplacement par un autre article "Liquidé" ou "Discontinué". S'il n'y a pas d'articles "en liquidation" ou "discontinués" disponibles, nous vous rembourserons l'article "en liquidation" ou "discontinué". Veuillez nous envoyer un e-mail dans les 24 heures suivant la réception de votre commande à info@scentsxchange.com avec une photo de l'article endommagé.

Dommages/Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont endommagés à l'arrivée. Si un produit est endommagé à l'arrivée, nous vous enverrons un produit de remplacement pour le même article si vous avez ajouté la Protection d'Expédition Guide à votre commande. Prendez-vous sur http://www.guidepro.io pour déposer une réclamation. Une fois soumis, un représentant du Guide commencera à traiter votre demande et vous contactera par e-mail.

Avertissement:Nos produits de soins de la peau utilisent tous des ingrédients naturels. Si vous êtes allergique à l'un des ingrédients, n'utilisez pas le ou les produits. Si vous ne savez pas si vous êtes allergique, veuillez faire un test cutané de 24 heures avant l'application complète. Nous déclinons toute responsabilité en cas de maladie ou de réaction allergique.