अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

आप किस प्रकार के मोम का उपयोग करते हैं?

हम 100% सोया मोम का उपयोग करते हैं। सोया वैक्स सोयाबीन के तेल से बना एक वेजिटेबल वैक्स है। कटाई के बाद, सेम को साफ किया जाता है, फटा जाता है, डी-हल किया जाता है, और गुच्छे में लुढ़का दिया जाता है। इसके बाद तेल को गुच्छे और हाइड्रोजनीकृत से निकाला जाता है।
क्लीनर जल- कोई विषाक्त पदार्थ, कैंसरजन या प्रदूषक जिसका अर्थ है कि एलर्जी को ट्रिगर करने की संभावना कम है। पेट्रोलियम आधारित पैराफिन मोमबत्तियों से आप की तरह कोई पेट्रोल कार्बन कालिख (काला धुआं) नहीं मिलता है ।
लंबे समय तक चलने वाला- सोया मोम कूलर जलता है जिसका अर्थ है कि आप आम तौर पर 30-50% एक पैराफिन मोमबत्ती की तुलना में लंबे समय के लिए अपने सोया मोम मोमबत्ती का आनंद सकता है।
मजबूत खुशबू- सोया मोम के कम पिघलने बिंदु की वजह से, मोमबत्ती बाती ही चारों ओर तरल मोम पूल की एक बड़ी मात्रा में है।

आप किस तरह की बाती का उपयोग करते हैं?

ScentsXchange शुद्ध बिना ब्लीचेड कपास बाती का उपयोग करता है।

आप किस तरह के खुशबू तेलों का उपयोग करते हैं?

ScentsXchange प्राकृतिक, आवश्यक और खुशबू तेलों का एक संयोजन का उपयोग करता है। यह हमारी सुगंध बहुत जटिल और विविध होने की अनुमति देता है और हमें नए और रोमांचक सुगंध बनाते समय चुनने के लिए कच्चे माल की एक विस्तृत श्रृंखला देता है। यह भी हमारे सुगंध बैच से बैच के लिए और अधिक सुसंगत होने की अनुमति देता है ।

क्या आपकी मोमबत्ती जलाने का कोई खास तरीका है?

हाँ! मोमबत्ती जलाने से कई कारक प्रभावित होते हैं जिनमें पोत का आकार और आकार, बाती, खुशबू का तेल, कमरे में तापमान/मसौदा आदि शामिल हैं । सही जला प्राप्त करने के लिए महत्वपूर्ण हमेशा अपनी मोमबत्ती को सुरंग से बचने के लिए इसे उड़ाने से पहले शीर्ष पर पूरी तरह से तरलीकृत करने की अनुमति देना है। प्रत्येक जलने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपकी बाती 1/4 के लिए छंटनी की है "। मलबे को मत छोड़ो, जैसे माचिस या बाती ट्रिमिंग, मोम में। संवेदनशील या असमान सतहों पर अपनी जलती हुई मोमबत्ती न रखें। मोम के बारे में 1/2 "रहता है जब अपनी मोमबत्ती जल बंद करो ।

कब तक अपने मोम गंध पिघला देता है?

एक पूरी बार खुशबू में खुशबू नोटों के आधार पर 50-80 घंटे पिछले कर सकते हैं । आप अपने मोम खुशबू अब बनाए रखने कर सकते हैं अगर आप केवल यह बात अपने कमरे खुशबू से भर जाता है करने के लिए गर्म है, और फिर इसे बंद कर दें। अंत में, अपने सुगंध को स्विच करें। यदि आप पर और अधिक यह अपने कमरे मोम की तरह बदबू आ रही है के रूप में प्रतीत नहीं होगा पर एक ही खुशबू का उपयोग करें गन्ध।

मोमबत्तियां कब तक चली?

  • 4 ऑउंस लगभग 24-48 घंटे
  • 9 ऑउंस लगभग 50-60 घंटे

​***ये समय सब घर या कार्यालय में हवा की धाराओं पर निर्भर करता है। 

शिपिंग पॉलिसी

सभी आदेशों को यूएसपीएस प्रथम श्रेणी या प्राथमिकता मेल के माध्यम से भेज दिया जाता हैपुष्टिकरण ईमेल जिसमें सभी ट्रैकिंग जानकारी शामिल है। शिपिंग आपके स्थान और आपके ऑर्डर आइटम के वजन को आधारित है। ScentsXchange, एलएलसी है नहीं किसी भी देरी पारगमन समय या नुकसान के लिए जिंमेदार एक बार यह हमारी दुकान छोड़ देता है । हम पारगमन समय पर कोई नियंत्रण नहीं है क्योंकि वे मेल वाहक द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। यदि आपके पैकेज में देरी हो रही है और/या खो गया है तो आप वाहक के साथ दावा दायर करने के लिए जिम्मेदार हैं । हम प्रत्येक वाहक की नीतियों के कारण शामिल होने में असमर्थ हैं जिसका हम उपयोग करते हैं।  यदि आप एक थोक ऑर्डर कर रहे हैं तो शिपिंग अलग-अलग होगी और इसे आपके चालान पर शामिल किया जाएगा।

प्रोसेसिंग टाइम

आदेश है कि वे प्राप्त कर रहे हैं और USPS के माध्यम से भेजा जाता है में कार्रवाई कर रहे हैं।ऑर्डर की उच्च मात्रा के कारण, प्रसंस्करण में 7 से 10 कार्य दिवस लगते हैं, लेकिन इसमें सप्ताहांत या छुट्टियां शामिल नहीं होती हैं। आदेश आमतौर पर 2 से 5 व्यावसायिक दिनों के भीतर वितरित करते हैं जब हम आपके ऑर्डर को भेजते हैं। जैसे ही आपका पैकेज जहाजों के रूप में आपको ट्रैकिंग नंबर के साथ एक शिपमेंट अधिसूचना ईमेल मिलेगा। बड़े ऑर्डर के लिए यह 10-14 दिन का होगा।

कृपया ध्यान दें, एक बार एक पैकेज उठाया और हमारे वाहक द्वारा स्कैन किया जाता है, शिपिंग और वितरण की स्थिति अब हमारे नियंत्रण में नहीं है । हम इस समय लापता या चोरी संकुल की जगह करने में असमर्थ हैं । कृपया लापता या चोरी संकुल के लिए सीधे कूरियर तक पहुंचें। हम उन पते शिपिंग के लिए जिम्मेदार नहीं हैं जिन्हें चेकआउट में गलत तरीके से दर्ज किया गया था।

क्या आप थोक की पेशकश करते हैं?

हां, हम थोक मूल्य निर्धारण की पेशकश करते हैं। यदि आप एक थोक आदेश देने में रुचि रखते हैं, तो कृपया हमारे पर फॉर्म भरें wholesaleपृष्ठ और हमारी टीम से कोई 24-48 व्यावसायिक घंटों के भीतर आपसे संपर्क करेगा।